Максим К.
Книга Джефа Раскина «Интерфейс: новые направления в проектировании интерактивных систем» произвела на меня сильное впечатление и значительно расширила мое понимание UX-дизайна. Особенно запомнились идеи из первых 50 страниц, которые я хотел бы обсудить и поделиться с вами. В этой статье мы рассмотрим ключевые концепции Раскина, которые помогают создавать удобные и интуитивные интерфейсы.
Что такое гуманное проектирование интерфейсов?
Раскин подчеркивает, что интерфейс считается гуманным, если он отвечает потребностям пользователя и учитывает человеческие слабости. Это означает, что системы должны быть интуитивно понятными, простыми в освоении и прощать возможные ошибки пользователей.
Почему это важно?
- Повышает юзабилити интерфейса.
- Уменьшает количество ошибок пользователей.
- Делает взаимодействие с программой быстрым и комфортным.
Избегание модальностей в UI/UX-дизайне
Одна из ключевых концепций Раскина — стремление к безмодальности.
Что это значит? Модальные окна и состояния заставляют пользователя помнить, в каком режиме он сейчас находится, что усложняет взаимодействие с системой. Например, если одно и то же действие приводит к разным результатам в зависимости от активного режима — это может сбивать с толку.
Как этого избежать?
Раскин предлагает использовать квазимоды — режимы, требующие постоянного физического действия для поддержания состояния. Например, удерживание клавиши Shift для написания заглавных букв.
Преимущества безмодального дизайна:
- Минимизация ошибок.
- Простота использования.
- Лучшая интуитивность интерфейса.
Универсальность действий в UI
Раскин утверждает, что в хорошем UX-дизайне для выполнения определенной задачи должен быть один понятный способ.
Почему это важно?
- Снижает когнитивную нагрузку.
- Упрощает обучение пользователей.
- Делает интерфейс более предсказуемым и удобным.
Пример: Если в приложении есть несколько разных способов удалить файл (например, через контекстное меню, клавишу Delete, иконку «мусорная корзина»), это может сбивать с толку. В идеале, удаление должно выполняться одним интуитивным способом.
Почему важно предусматривать откат действий?
Еще одна важная концепция Раскина — возможность отмены любого действия.
Как это улучшает UX?
- Пользователи чувствуют себя увереннее, зная, что могут исправить ошибку.
- Снижается стресс при работе с интерфейсом.
- Не нужно подтверждать каждое действие.
Совет: Вместо многочисленных предупреждающих окон, лучше внедрить систему отката (Undo), позволяя пользователю быстро отменить последнее действие.
Критика предупреждающих сообщений
Раскин отмечает, что многочисленные предупреждающие окна бесполезны — пользователи привыкают к ним и просто игнорируют.
Как сделать лучше?
- Минимизировать количество поп-апов и алертов.
- Вместо предупреждений — дать пользователю возможность исправить ошибку.
- Разработать интерфейс так, чтобы ошибку было сложно допустить.
Заключение
Принципы Джефа Раскина остаются актуальными и сегодня. Они помогают создавать удобные и человеко-ориентированные интерфейсы, где пользователю не нужно тратить лишнее время на изучение системы.
Ключевые выводы:
- Интерфейсы должны быть гуманными и учитывать особенности восприятия.
- Безмодальность снижает путаницу и делает UX проще.
- Один способ выполнения задачи улучшает предсказуемость интерфейса.
- Возможность отката действий делает систему удобнее.
- Минимум предупреждающих сообщений — больше контроля у пользователя.
Следуя этим принципам, можно создавать интерфейсы, которые не просто выполняют функции, но и делают взаимодействие с цифровыми продуктами по-настоящему комфортным.
Как вы относитесь к идеям Раскина? Применяете ли их в своей работе? Оставляйте комментарии и делитесь мнением!